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2024-11-21 17 山东
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支付通POS机刷卡成功钱没到账怎么办pos机刷卡成功小票也打出来了但迟迟不到账pos机刷卡成功但是钱没到账,法律怎么规定的客户收到回执信息也不代表交易成功了,其实pos机是否打印了刷卡单据比较靠谱。没有打印单据而客户收到扣款信息的绝大部分为单方扣账,用此卡做余额查询或者任意卡在此pos机上刷一次成功扣费,根据发卡行会在几秒到几个小时之后客户会收到返回扣款的短信。(ps:如果1、2分钟内客户收到短信了还好,没有的话客户是难以接受交易失败了,因为钱确实从他卡上扣了。但从我十几次的经验看,只有一次1、2分钟客户还没收到返款信息,也不接受我的说辞,只能留了客户电话。
之后查询银联卡对账的时候确实没有这笔交易,但打客户电话说明情况后客户却说没有收到返款信息,只能自认倒霉….)
说一个套路
以前有一伙不法分子,在商场大额消费,选择刷卡,机器上显示刷卡成功了,等没出小票纸的时候,拔出卡。然后小票纸不出!好多营业员受罚!
这是什么原理呢?因为pos机发信号给pos中心,再转银联,银联向发卡行发请求扣款信息,同时给pos中心回执,发卡行给银联回执扣款信息,银联给POS机可扣款信息,这时钱已经扣了,如果这个时候把卡拔出去了,交易中断,形成单边账!钱在哪里呢,在钱空中飘着呢,等24小时之后银行清算一次就直接回到付款卡了!
还有一种做法是:冲正,直接用付款账户,再次付款,也可以
最后,并不是不出小票纸就代表交易没有成功,因为很多机型的闪付是不出小票纸的!
pos机刷卡成功但没到账:1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。一、pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在2024-01-19 早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,如果没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、自己算错帐
这种情况真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。
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