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2024-11-21 22 湖北
pos机刷卡常见问题及解决方案
星驿付
2024年05月01日 19:31 182
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1.POS机刷卡没有反应
原因：刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。
解决方法：
(1)可先用其它的卡刷看有无反应，若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题，建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。
(2)若是多张卡刷卡都无反应，先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器
(3)检查POS按键状态是否正常，是否存在按钮被卡的情况。
(4)注意清洁POS机刷卡磁道，提高灵敏度。
2.POS显示读卡错误或无效卡号
原因：银行卡磁条损坏或者银行卡本身出现问题；POS机周围有强磁场的干扰。
解决办法：可电话联系发卡行询问情况，或者直接去银行更换卡片；撤走干扰物。
3.POS机提示POWERERROR或者POWERLOW
POWERERROR的意思是电源故障，POWERLOW的意思是电量不足。
原因：电池没安装好；电池电量不足；
解决办法：检查电池安装是否到位；将POS充电后再使用；重启几次无效建议联系厂家，申请报修。
4.开机后屏幕无显示
原因：POS机显示屏幕损坏；机器本身没有电量。
解决办法：更换POS机；连接电源充电后再使用。
5.POS机显示无法连接到网络
原因：现在正在使用的网络不通畅；pos出现故障。
解决办法：等网路恢复正常在重启POS机进行尝试；联系工作人员报修或者换机。
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