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2024-11-21 31 福建
拉卡拉刷卡机额度输入错误解决方案
拉卡拉
2024年05月01日 19:18 125
支付人生
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1、输入额度超出消費额度：倘若当日发现，在用户未离开的情况下，可由店员在该设备里进行消費销户处理；倘若用户早就离开，或者隔日的情况下，仅有按照退换货要求进行相关处理。
2、输入额度小于消費额度：POS智能终端已打印出POS凭证，店员若那时发觉出单额度小于实际的购买额度，应向用户说明原因后再一次刷卡将误差一部分补做生意；若店员之后发觉出单额度小于实际消費额度，由商家提供用户消費信息，并向维修保养方领取《特约商户调账申请表》，填完书面通知表明交到维修保养方。
二、用户退换货。对持借记卡消費的顾客退换货的，由商家填完《特约商户调账申请表》，填明退换货额度、银行卡卡号、時间、商家名称等，由商家盖公司章后提交维修保养方。
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