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2024-11-21 32 福建
POS机冲正退款的到账时间,一般会在第二个工作日下午3点之前到账,但若是冲正时间属非工作日,或银行系统处理交慢,支付方式不同等,都会影响冲正退款到账的时间,不过大家可以通过联系银行、POS机的客服;登陆银行APP;或在POS机上,都可以查询到冲正退款的状态和进度。
POS机在出现错账的情况下,一般需要进行冲正处理,一般情况下POS机冲正之后的金额,会在第二个工作日退还到账户,并且不会超过当天下午3点,但如果是POS机自动进行的冲正,并非是用户主动进行的操作,那么冲正的退款金额一般需要2~3个工作日,才会退还到消费者的账户中。
1、冲正时间,如果商户是在非工作日,对POS机进行的冲正处理,就会导致POS机冲正的退款金额延迟到账,一般需要2~3个工作日,才会退还到账,也有可能更长,具体根据节假日时长来定;
2、银行处理时间,POS机冲正退款的金额,是由银行处理退还的,因此如果银行后台系统处理的时间比较长,就会影响冲正退款资金到账的时间;
3、支付方式,如果是扫码或闪付的交易资金,需要冲正退款,一般在当天就可以退还到账,但若是刷卡、插卡等方式的交易资金,需要冲正退款,最少需要1~2个工作日到账。
1、在银行APP查询,消费者可以直接登陆银行卡的银行APP,在APP上查询交易资金退款的进度和情况;
2、联系客服,消费者或是商户,可以主动联系发卡号的客服,或是POS机的客服,咨询POS机冲正资金退款的进度和状态;
3、在POS机上查询,商户可以直接在POS机上查询,进入POS机的设置界面,找到订单并进行查询,然后输入相关的查询指令,即可查看到POS机冲正退款的到账情况,和进度。
总结上述内容,POS机冲正也是属于一个比较常见的问题,毕竟出现错账的情况是不可避免的,并且POS机冲正退款的到账时间,会受很多因素的影响,因此如果退款到账时间有所延迟可以耐心等待,或是按照上述的方式进行查询即可。
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