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2024-11-24 11 甘肃
POS机作为金融电子终端,已经被大家广泛使用了,因此出现各种小问题也是很正常的,但是POS机的显示屏出现未结算,还是让很多用户并不明白其中的含义,并且出现这类提示,并不代表就是POS机的故障,大家可以根据下文来对应解决。
很多用户在日常使用POS机时,会出现未结算或是结算不成功的提示,其实不难理解,就是POS机针对这笔交易,并没有交易成功,也就是这笔交易的资金不一定会到账,出现这种情况的原因比较多,下面我们就来列举几个。
1、可能是持卡人拒绝支付交易金额,POS机就会出现未结算金额的情况;
2、POS机刷卡交易时,出现了高风险的交易也就是刷卡的频率过多或是交易的金额太大,都会导致POS机提示未结算;
3、持卡人的刷卡交易密码多次输入错误,同样会出现这类情况;
4、交易资金到达支付公司,但是支付公司没有将资金结算到绑定POS机的账户。
如果是持卡人拒绝交易导致的,建议用户及时和顾客沟通,让顾客重新刷卡交易;如果是被银行判定为是高风险交易,用户可以直接与银行联系,并且提供交易凭证来证明这笔交易的正规合理;但若是密码输入错误引起的,只能更换银行卡或是交易方式;支付公司的原因,一般这类POS机都是不合规的二清机,建议用户及时更换正规一清机。
如果用户的资金未到账或是POS机提示未结算,且没有出现上述的几种原因,建议用户第一时间先联系办理POS机的客服进行咨询,由专业的人员来指导解决,不要盲目处理,避免造成不必要的麻烦。
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