POS机费率增长能退吗（POS机费率增长如何退）

拉卡拉 2024年05月01日 10:42 166 支付人生

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近期由于POS机行业出现了一些动荡，导致国内多家品牌的POS机都相继出现了费率上涨的情况，有些用户发现的及时就会更换POS机，但有些用户未能及时发现，等察觉到时，已经损失了很多额外手续费，遇到这种情况也是可以处理的，并且手续费也有退还的可能，我们一起来看看。

　　POS机是很多大型商场和微小个人商户都需要的支付机器，因此办理POS机的用户越来越多，但是很多用户在使用POS机后期发现，POS机的费率上涨了，并不是一开始使用POS机的费率，出现这种情况时，多余增长的手续费还能够退还吗，其实是可以的，但是需要联系相关部门进行处理。

　　如果用户办理使用的POS机在后期出现费率上涨的情况，可以联系处理损失手续费的部门一般有以下三个：

　　1、联系支付公司，用户可以首先联系POS机品牌的支付公司客服，将情况说明，表明想要将多余收取的手续费退还的诉求，如果是服务商私自进行的费率上涨，支付公司会做出处理，要求服务商退还，但若是支付公司上涨的，就不会退还了；

　　2、联系人民银行进行投诉，投诉的电话为12363，注意在拨打号码前要加上想要投诉支付公司的所在地区号，并且抓重点说明自己是在不知情的情况下，被多收取了POS机的手续费；

　　3、可以黑猫投诉，这是一个平台，并且是可以对外的平台，想要投诉的用户可以将多扣除手续费的相关信息截图，然后上传发到这个投诉平台，一般收到投诉后会尽快处理。

　　由上内容，我们了解到POS机品牌如果未及时通知用户，在用户不知情的情况下偷偷增长费率，大家是可以维权的，但是无论是在哪个平台维权，一定要理性，不要恶意诋毁，必须要实事求是，否则任何平台都是不予理睬的。

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