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POS机打印故障的原因(POS机打印故障的解决方式)

拉卡拉 2024年05月01日 10:39 145 支付人生
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POS机打印出现故障也是POS机日常操作中比较常见的问题,一般导致这种情况发生的原因有很多,下文会例举几个比较主要的原因及解决方法,便于大家参考解决。



  1、打印滚轮损坏,如果POS机的打印滚轮出现破损或是老旧,就会引起POS机的打印故障,从而导致POS机打印失败或无法打印;


  2、驱动程序故障,POS机内部的打印驱动程序出现损坏或是缺失时,是会影响POS机的正常打印功能的;


  3、打印纸型号错误,POS机的打印纸都是按照POS机的机型来规格制定的,因此如果打印纸的型号与POS机的机型不匹配,就会引起POS机打印故障。


  如果是由于打印滚轮的问题,建议及时更换POS机的打印滚轮即可;但若是驱动程序出现故障,则需要联系POS机的客服,要求将POS机的驱动程序进行升级更新或是维修处理;由于打印纸型号错误的话,只需要更换成正确的型号并重新安装进POS机的装纸卡槽即可。

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  三、预防POS机打印故障


  建议用户定期检查POS机的打印滚轮,并对打印滚轮进行清理,且要做好POS机驱动程序的更新和升级,避免因POS机的驱动程序没有及时更新而影响POS机的正常打印,而且最好是将符合POS机型号的打印纸多购买一些,屯着,确保可以及时换新。

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  总结上述内容,如果大家在日常使用POS机时,出现了POS机打印故障的情况,可以先参考本文进行排查并解决,如果情况不明也可以联系POS机的客服寻求协助处理,不过一定要做好POS机的维护和更新工作,尽量避免此类情况的发生。






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