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2024-11-21 30 福建
目前我们拉卡拉POS机使用的用户越来越多,但是大家在使用过程中经常遇到交易中止和消费使用体验感差的现象,我们通常会采取进行一些原因分析和相应的解决办法。你们知道交易中止的原因和相应的解决办法吗?那就来和大家说说有哪些原因和解决办法。
一、卡拉卡POS机消费过程中显示交易中止的原因有以下五个方面:
1、消费使用时刷卡的速度太快。
这是我们日常使用POS机出现频率最高的一种原因,很多用户刷卡时的速度太快,导致POS机没有获取信用卡内部信息,卡就刷完了,这样就容易产生交易中止的现象。
2、信用卡上的芯片失灵或损坏。
我们都知道每一张银行卡片上都会印有一个像小正方形状的芯片,如果这个芯片出现损坏会造成信用卡云闪付功能无法使用,那么这时POS机就无法识别我们刷的信用卡的内部信息。
3、信用卡账户余额不足
一般这种情况会出现但并不是很多,少数人可能不太记得自己的卡内余额才导致交易失败。
4、IC数据可能丢失或出现错误
IC数据丢失是交易中止要进行操作下载的一个重要原因。
5、POS机的网络出现断开连接问题
我们日常在使用POS机刷卡时网络突然断开也是正常的现象,网络信号是否正常不是我们可以决定的,也许上一秒我们还在正常使用,下一秒网络信号就突然断开显示交易中止。在使用POS机进行交易,网络出现问题那么交易肯定会失败。
二、“交易中止”的解决办法
1、我们重新进行刷卡,将刷卡的速度放慢,让POS机能完全读取卡片的信息。
2、可以重新换一张正常的信用卡进行刷卡,或者去银行申请更换一张新的信用卡。
3、用户要在拉卡拉POS机中重新下载IC证书,这样才可以进行正常的刷卡交易。
4、我们可以等网络信号良好再进行刷卡。
三、IC重新下载的步骤
1、我们首先打开POS机,选择功能列表,再选择管理后进行下载。
2、点击“2EMV参数”直接更新下载。
3、最后选择“1更新”公钥,这样就完成了更新,然后重新交易。
以上的几种原因是使用过程中经常遇到的,办法可以帮助我们自己解决问题,因为在使用过程中主要就是会遇到一些基础的POS机使用方法的操作不当。如果以上方法都尝试过,还是无法进行正常的交易,先不要着急,可以及时联系拉卡拉专业的POS机售后人员进行咨询和维修。
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