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2024-11-21 32 福建
现在市场上的POS机是鱼龙混杂的,因此不少用户被一些不正规的POS机机构骗取办理了不被央行认证的二清POS机,那么遇到这种泄露用户信息,造成用户资金损失,还会割用户韭菜的POS机,也不是束手无策,我们可以联系相关部门进行投诉。
POS机是属于电子金融类的机器,当然会有相关部门对其监督,如果用户遇到这类对用户有诈骗行为的POS机,是可以联系1、消费者协会,2、中国人民银行,3、12321举报中心,4、国家发展改革委员会,5、中国银联等,都是可以进行对POS机的诈骗进行监管。
用户想要联系消费者协会投诉的号码为:12315;中国人民银行的投诉热线为:12363;可以关注微信公众号,通过12321举报中心投诉举报;用户也可以直接通过12381直接投诉到国家发展改革委员会,还有中国银联可以拨打95516来进行投诉,并且手机上中国银联APP也是可以的。
用户在准备投诉自己办理的POS机时,需要提前准备好相关的资料,如消费凭证,交易记录,还有费率上涨的相关信息,这些都是在投诉时需要提交的,并且要充分表达清楚用户在使用POS机期间所受到的资金损失情况,以及损失的资金金额,这些都是投诉POS机的凭证,能够提高处罚这些POS机的效率。
所以为了避免用户在使用POS机的后期遇到这些糟心的问题,在选择办理POS机时,一定要到正规的机构申请办理,并且要确定所办理的POS机是有支付牌照的,正规一清机都是经央行认证的,交易资金绝对安全,费率也都是按照国家标准执行的,各方面都能够对用户有保障。
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