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2024-11-21 27 福建
POS机扣流量费是否正常,其实是POS机的机型来决定的,如果是自带流量卡的POS机,就属于正常,但若是连接WIFI或蓝牙的POS机,就不正常,并且POS机的流量费是按照年为单位,来进行收取的,如果用户发现POS机的流量费被多扣除,可以通过联系POS机的客服,或登陆黑猫投诉网,来维权,追后被多扣的流量费。
POS机扣流量费是否正常,这需要根据POS机的型号来决定,市场上只有自带流量卡的POS机,是需要扣除流量费的,并且这类机器扣流量费是正常的;但若是不具备流量卡的POS机,需要定期扣除流量费,那么就是不正常的,这属于额外多余的扣费,因为不带流量卡的POS机,是通过连接固定WIFI,或是连接蓝牙来完成交易的,所以是完全没有这笔流量费的存在的。
市场上虽然不同机型自带流量卡的POS机,扣除的流量费是不一致的,但是流量费扣除的周期是一样的,POS机的流量费一般都是按照年为周期,来进行扣除的,就比如用户是在2023年11月21日激活办理的POS机,但在10之后系统才自动扣除了流量费,那么下次扣除流量费的周期就是2024年12月1日扣除,POS机的后台系统会自动在来年的同日扣除POS机的流量费。
如果用户发现自己的POS机流量费被多扣除,首先第一步可以主动联系POS机的客服,并说明情况,要求退还多扣的流量费,如果支付公司的客服不予理睬,或不处理;第二步用户可以直接登陆黑猫投诉平台,进行投诉,并上传相关的证明资料,如:流量费扣除的截图,客服不处理的截图、POS机没有流量费,或二次扣费的截图等,来证明,这样能够帮助专业人员处理维护用户的权益和利益。
总结,通过上述内容,相信大家对于POS机扣除流量费知否正常,应该都有了一定的了解,因此大家可以结合自己手上的POS机进行对比,如果没有被多扣的情况,那是最好,但若存在同样的情况,建议大家参考上文的解决方法,来进行处理,维护自己应有的权益。
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