POS机提示L8应答码是什么原因引起,该如何解决

拉卡拉 2024年05月01日 10:32 196 支付人生

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如果POS机在使用过程中，出现应答码L8，就表示POS机的商户信息，未在支付中心和银行登记，而导致这种情况的原因，一般有三个，分别是商户信息的确为登记，POS机的内部系统故障，以及POS机的网络连接异常，因此只要用户查明原因，并按照对应的方式进行处理，即可有效解决POS机应答码L8的问题。

　　如果POS机在交易过程中，出现应答码L8，就表示该台POS机终端的商户，不存在支付中心或是银行的后台登记信息中，因此导致POS机的交易在信息，在与支付中心或是银行互传时，无法在支付中心或是银行的商户信息中搜索到该台POS机的商户相关数据，从而导致交易失败，出现L8应答码的提示。

　　1、商户信息未登记，POS机的商户信息在注册时，就需要登记，并上传到相关银行和支付中心的后台系统内，如果商户的信息没有进入后台系统登记，就会导致POS机在交易过程中出现应答码L8；

　　2、POS机系统故障，如果POS机的内部系统存在漏洞，或是程序缺失等故障，就会影响POS机的正常使用，导致POS机无法处理交易信息，从而出现应答码L8；

　　3、网络通信异常，POS机的所有交易信息都是通过网络连接，才能进行互传通讯的，因此如果连接POS机的网络存在异常，就会阻断信息都正常传输，和通讯，最终交易失败，出现应答码L8，未登记的提示。

　　如果是商户信息未登记导致的，用户只需要联系POS机的客服，说明情况，要求客服人员尽快将相关信息上传；但若是系统故障，则需要将POS机返厂维修，修复系统，或是重装系统来解决；至于网络问题，可以先检查POS机的无网线连接情况，或是更换网络环境，联系网络维修人员维修即可。

　　总结，POS机应答码L8问题，在日常使用中并不属于常遇见的问题，因此很多用户并不了解，如果用户遇到相似的问题，可以参考上文来解决，如果对于解决的方式，或是流程还存在疑惑，也可以联系POS机的客服进行咨询，或是协助解决。

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