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拉卡拉刷卡异常却又成功扣款怎么办(POS机交易异常付款成功)

拉卡拉 2024年05月01日 10:30 153 支付人生
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一般来说我们在使用POS机刷卡交易时,异常同时又扣款成功这是什么原因呢?通常来说这是刷卡不成功的现象,因为这笔账单银行在做结算前是挂账的,所以银行对账的时候会发现这笔消费是不会自动冲正的。

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  1、当支付系统正在维护期,这个时候会导致POS机无法连接服务器。当数据不能加载就是数据无法上传,这样就导致刷卡交易出现失败,但资金可能会显示单边已被扣除,其实是没有交易成功。


  2、网络原因导致扣款显示成功,出现这种状况一般会在24小时之内资金会重新返还到持卡人的银行卡当中。


  3、POS机的时候出现了交易错误的话,那么一般的情况下都是POS机的系统出现了问题。可以检查一下系统是否有问题,有问题可以联系一些工作人员重新刷一下系统,之后就能够正常的去使用POS机了。



  1、商户应该立即进行结算,这样钱就会马上重新打入他的卡中


  2、如果消费者的钱既扣款了,但是也没有及时的到帐的话,那么这样我们消费者和商户是可以到银行去进行查看。有的时候可能会由于一些,而导致银行在结算的时候并没有把钱转到用户的结算卡里。所以这样的话是需要商户银行进行查看,并且询问没有到帐的原因


  3、当资金没有退回来就要及时与银行进行联系,要求银行工作人员进行处理


  消费者和商家都是需要保留自己的相关结算证据,这样的话一旦出现了任何的问题的话,那么就是可以凭藉结算证据来证明是刷过钱的或没有收到款项。

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