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2024-11-21 29 福建
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POS突然出现异常怎么办?
对于使用POS机的商家朋友,我们总结了一些机器的常见故障,供大家参考。由于不同地区的车型和品牌不同,我们无法概括一切,只能提供常见问题和解决方法,供大家分享。
故障现象
简单的检查和排除
无屏幕显示
检查读卡器的电源接头和插头是否插好,变压器接头是否松动。
尝试将读卡器的电源插头移到另一个插座。
打印机卡纸
如果导槽中有任何异物,请将其清除。
账单失真,请撕掉一份,再试一次(只有两三份账单)。
打印空白
更换纸张并重新装入纸张。
重新插上读卡器的电源,再试一次。
无法打印。
确定打印机盖是否盖好(热模式)
账单安装好了吗?
重新插上读卡器的电源,再试一次。
无法刷磁条卡。
请注意卡的黑色磁条方向是否正常。
重新插上读卡器的电源,再试一次。
刷卡速度不能太慢。
也许磁条损坏了,所以用另一个再试一次。
屏幕上出现“电话线路未连接”或“线路不良,请重试”。
请检查电话线是否脱落。
连接电话正在使用中。
电话没有挂。
听电话的拨号音。
通信错误
检查手机是否“忘记付费、暂停、故障”
如果电话有杂音,请找电信公司报修检查。
检查电话线是否有长途锁控装置。
检查电话线是不是专线或者拨0和9抢外线。
检查电话线是否连接到传真机,如果传真机正在使用,请将其关闭。
刷卡电话线不能使用ADSL附属码。
屏幕不动(按任何键都不起作用)
拔下读卡器的电源插头,然后尝试重新插入。
签出失败。请再试一次。
尝试再次结帐或每隔一段时间再试一次。
无效交易
POS机不支持交易类别或发卡行不支持交易
无效的卡号
如果卡没有在卡中心注册或者读卡错误,重新刷卡,让持卡人换另一张卡消费,仍然不成功。
密码机输入失败。
密码错误或超时,请重试。刷卡前按几次密码键盘上的红色键。
没收卡
联系发卡银行!操作员可以没收它。
取消之前的交易。
网络问题,如果多次显示,请联系维修人员。
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