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2024-11-21 27 福建
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1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”。电话线没有接好或者通讯线路有故障。(1)如果按电话键盘时没有声音,检查POS后面的电话线是否正确插入“电话网”插座;(2)可以用电话检查是否能听到拨号音;(3)如果仍未解决,请联系通信线路维护人员。
2.POS在多次拨号和拨号延时后显示“外线无拨号音”;它大多发生在电话分机线路上。(1)延长线未打开或锁定;(2)2)POS扩展前缀设置不正确;(3)开关不稳定或失效;(4)中心码设置不正确。1)联系总机室,打开外线分机电话;(2)尽快联系安装人员,重置扩展名前缀;(3)通知电工尽快解决开关问题。
3.显示无POS的“无效商户”后台主机参数。没有这个商家的信息或者没有打开这个商家的信息。请咨询电话安装人员进行处理。
4.POS显示“无效终端号”。(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致;(2)银联中心无该POS终端号或终端状态未开通。请咨询电话安装人员进行处理。
5.POS显示“接收并返回”,然后显示“线路中断”。联系银行机房电话或授权电话。(1)致电银联中心查询该笔交易;(2)查询交易,刺激反向交易。
6.POS显示“请再次交易”。(1)序号重复;(2)2)MAC密钥不同步,因此需要交换密钥。(1)重做刚才的交易;(2)在POS参数中增加初始序列号;(3)交易前重新登录。
7.POS显示“系统故障”。发卡行后台主机出现故障。联系银行机房电话或授权电话。
8.POS显示“交易超时”(1)银行后台未开启;(2)银行后台系统与区域中心断链,重做交易。如果还是不行,联系银联中心。
9.麦克错了。(1)当日交易起初正常,使用中突然出现MAC错误或消息认证码错误;(2)安装程序错误,导致同一POS终端被两个以上的POS使用。(1)再次入住;(2)如果仍然登录不成功,尽快联系安装人员进行修改。
10.POS显示发卡方。发卡行或中央交易出错。(1)重做交易;(2)如果仍然不成功,请联系中心。
11.刷卡后没有反应。刷卡方式错误或银行卡磁条损坏。重新刷卡。如果仍然没有响应,则卡的磁条可能已损坏。提醒持卡人到发卡行换卡。
12.如果交易成功,则不下单。(1)打印机电源和数据线不得插入;(2)打印机卡纸。检查打印机电源和连接是否正常,使用“重新打印”功能,重新打印收据。
13.交易时,提示“无效交易”。发卡行或银联中心不得进行该交易或因误操作取消该类交易的输入信息。联系收单银行或当地银联,重试,输入正规信息。
14.POS机一开机就死机。如果POS键卡住,回复卡住的键。#p#分页标题#e#
15.POS屏幕上没有显示(1)电源没有插上;(2)2)POS机的显示屏坏了。(1)插上电源;(2)更换POS机。
16.到最后发现POS统计与采购订单总金额不一致。交易成功,采购订单无法打印,或采购订单丢失。查询交易详细信息并重新键入采购订单;检查最后一个工作日是否没有进行POS结算。
17.POS显示“密码错误,次数超过”。连续出错,次数超过。请联系发卡机构。
18.代码PED篡改PJS因皮普德出现。
原因:程序没有解决:在这个界面直接输入9按OK,显示没有应用,电脑需要送回总部刷。
19.PINKEY验证不一致。
解决方案:用backgro检查序列号
解决方法:检查后台系统监控是否正常,等待后台恢复(三次修正后会有故障单,如果没有,操作员登录99,密码12378,其他功能设置消除修正)。
23.97终端没有注册。
解决方法:与后台核对商户号、终端号、序列号或密钥,看后台是否启用。
24,96响应代码
解决方法:与后台核对序列号(看后台系统监控是否正常)
25.联帝系统被攻击。
解决方法:按确认选择1解密。解密密码770确认,选择底部最终检查,关机重启。
26.机器绑定后,按取消键,出现请刷卡界面。而是由中国银联的监督者来操作。
解决方法:按功能键,选择5退出。
27.联迪机的IC卡不好刷。
解决方法:将不用的IC卡插入芯片卡槽,识别后再刷。
28.瑞星机器锁定金融功能。
解决方法:寄回总部解锁重新刷。
29、通讯模块错误和Ret=201或Ret=24等。
原因:机器信号或流卡问题。
解决方法:更换流量卡或者在信号好的地方使用或更换长接短接。
30.EE响应代码
解决方法:重新登录或更换流水卡。
31.会德丰机器被锁定。
解决方案:01确认0000
S90机器,开机后进入终端解锁,00 123签到解锁。
32.联迪机器登录时未能获取基站信息。
原因:机器模块旧,流量卡没钱。
解决方法:联系技术刷模块更新驱动,换流量卡,签到。成功入住后,不会出现这种情况。
3.世达机器被锁住了。
解决方法:发回总部,后台技术刷解锁包。
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