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2024-11-19 36 四川
pos管理属于哪个部门(pos管理属于哪个部门)
金控
2024年06月16日 20:35 193
支付人生
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POS机投诉要到银联监管部门。
一般的打支付公司总部客服，直接投诉就行，记得要报上机器SN号，这样才能找到机器的直接代理商，说明一下诉求。
刷卡机投诉可以找不同的部门，具体取决于投诉的类型和对象。一般来说，有以下几种途径：
1.如果是刷卡机的使用或办理过程中遇到问题，可以直接拨打支付机构总部投诉，问题基本都可以解决。
2.如果是刷卡机存在“跳码”或“套码”等情况，可以拨打银联官方进行投诉，银联会要求支付机构进行整改，情节严重还会处以罚款。银联举报是955162。
3.如果是刷卡机所属的支付机构涉及违规宣传或其他违规行为，可以拨打人行消保官方进行投诉，通常这类投诉，监管部门会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款。人行消保官方是123633。
4.如果是刷卡机涉及网络不良与垃圾信息等问题，可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报，也可以通过微信、微博、支付宝等方式进行举报。
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