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2024-11-22 16 广西
投诉银联商务办pos机
海科
2024年04月28日 10:30 162
支付人生
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1.首先，了解自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、换货、修理、赔偿等，商家有义务提供商品和服务的质量保证。
2.联系银联商务客服。如果pos机出现问题，首先应该联系银联商务客服，寻求解决方案。客服电话95516。
3.提供详细信息。在与客服联系时，需要提供详细的pos机信息，包括机器编号、故障现象、使用时间等。
4.要求解决方案。客服会根据情况提供解决方案，需要消费者要求明确的解决方案，并记录下来。
5.如无法解决，提出投诉。如果客服无法解决问题，消费者可以提出投诉。投诉电话95516-1-4。
6.提供证据。在投诉时，需要提供相关证据，包括pos机故障的照片、维修单据等。
7.保留好证据。投诉结束后，需要保留好所有证据，以备后续维权使用。
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