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2024-11-21 29 海南
电银通POS机非免费保修范围
电银
2024年04月19日 19:44 435
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一、产品包装材料的损耗
电银通POS机的包装材料不属于免费保修范围。若产品包装出现损坏或磨损，用户需自行承担修复或更换费用。
二、外观磨损与人为损坏
若POS机外观出现明显划痕、磨损或人为损坏，如跌落、进水、用户自行拆除和维修等，电银通将不承担免费保修责任。此外，不可抗拒力造成的损坏也不在保修范围内，如地震、火灾、雷击等。
三、电池与电源适配器保修期限
电池和电源适配器享受一年保修期。其他部件的保修标准按照国家三包规定执行。这意味着部分部件的保修期限可能短于一年。
四、未能提供有效购机凭证
若用户在维修时未能提供有效的购机凭证，电银通可能无法提供免费维修服务。因此，建议用户妥善保管好购机凭证，以便在需要时提供。
五、终端安全模块备份电池寿命低于3年
当终端安全模块备份电池寿命低于3年时，电银通将无条件为用户维修或替换，并承担所有相关费用。这确保了用户在电池寿命低于一定标准时仍能获得必要的维修服务。
总结：了解电银通POS机非免费保修范围对于用户来说至关重要。通过明确哪些情况不属于免费保修范围，用户可以更好地规划维修成本，确保设备正常运行。
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