拉卡拉pos客服会给打电话换pos吗(老是接到拉卡拉pos换机电话)

电银 2024年05月02日 20:37 154 支付人生

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拉卡拉pos客服会给打电话换pos吗(老是接到拉卡拉pos换机电话)

拉卡拉智能机V8说明书很简单，如果使用遇到问题，基本都是我们公司处理，如果你在使用过程中遇到问题，可以拨打客服电话。

POS机故障代码很多，具体看技术员解决方案。

这主要是因为现在的年轻人办理信用卡的越来越多了，也就导致了POS机这个行业做得非常乱，而且竞争特别激烈，所以工作人员就会花钱买一些电话的号段，挨个打电话进行销售，这时候如果正常遇见需要POS机的话，那就等于说是增加了销量，这也属于正常现象。

不能退到别的POS机上。因为每家POS机的押金都是独立的，且不同POS机品牌间的押金金额和退还途径也有所不同。如果想要把拉卡拉POS机的押金转移到别的品牌POS机上，需要先办理退押金手续，等押金退还到账户中后，再重新办理其他品牌POS机的租借手续。此外，不同POS机品牌的售后服务也不同，退押金时可能需要注意不同品牌的具体操作流程和时间点，避免出现不必要的麻烦。

POS机刷卡退款的方法如下：

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS终端已打印出POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；

出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案；

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