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1、什么是银行调单,处理流程是什么?
1.“调单”由两个词组成。让我们先解释一下“订单”。在POS***交易过程中,持卡人需要在POS机上打印商户名称和消费内容的纸条,消费者在订单上签字确认自己的消费。商家要核对签名,保留持卡人签字的凭证。打印出来的签名纸是“订单”。随着技术的发展,纸张可能会越来越少,成为电子签名订单。订单的主要核心是签名。
“调”这一点不需要解释,调取的意思。
2、为什么要调单?
事实上,主要目的是维护各方的合法权益,维护持卡人、特殊商户、网络机构和卡组织的合法权益。(中国卡组织是银联)事实上,调整卡实际上是处理有争议的交易。持卡人对自己的***(***)账单有疑问或非本人交易的,可以向发卡人提交说明。发卡人将向收款人发起调整单,并取得原始交易凭证,以证明当时持卡人的真实交易场景。(中国卡组织是银联)事实上,调整卡实际上是处理有争议的交易。持卡人对其***(***)账单有疑问或非本人交易的,可以向发卡人提交说明。发卡人将向收款人发起调整单,并取得原始交易凭证,以证明当时持卡人的真实交易场景。确认消费或责任分割凭证。
3、调单流程?
A.发卡机构提交
发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包括以下内容:
发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流程号、终端标识码或商户代码。如需调单,还必须提供联系方式
B.处理中国银联
将确认查询信息转发给收单机构;超过提交期限的,中国银联有权拒绝接受,并答复发卡机构提交无效。
C.收单机构处理
根据确认查询的要求,在查复期内给出答复。答复应包括以下内容:
交易账户、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流量、交易地址或商户名称。如果需要调整订单,收据机构可以使用平台提供的图像传输提供证明文件;***必须同时向发卡机构和中国银联提供传真。
D.中国银联将确认查询的查复信息转发给发卡机构
假如商家没有保留刷卡小票,如果出现问题,后果非常严重。
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