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2024-10-23 4 江西
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拉卡拉
2024年04月20日 23:28 242
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在使用拉卡拉POS机当收据未打印时，您可以尝试以下方法重新打印收据：
检查纸和墨盒：首先，确认POS机是否有足够的纸和墨盒。若无纸或墨盒已耗尽，需及时更换，并确保安装正确。
重新插入纸张：打开POS机的打印仓门，检查纸张是否卡住或放置不当。若发现问题，将纸张重新插入打印仓，并确保对齐。
检查连接线：确保POS机与打印机之间的连接线连接牢固。重新拔出连接线并重新插入，以确保连接稳定。
检查设置：进入POS设置界面，检查打印机设置是否正确。确保选择正确的打印机型号、端口和参数配置。若设置不正确，应进行相应的调整。
重启POS机和打印机：有时，POS机和打印机之间的通信可能会出现问题。试着关机重启POS机和打印机，等它重启后再试着打印小票。
联系技术支持：如上述方法无法解决问题，建议联系拉卡拉技术支持部门。他们可以为您提供更详细的指导，并远程帮助解决问题。
综上所述，当遇到拉卡拉POS机当收据未打印时，您可以尝试通过检查纸张和墨盒、重新插入纸张、检查连接线、检查设置、重新启动设备和联系技术支持来解决问题。如果问题无法解决，建议寻求专业人士的帮助。
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