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2024-07-06 57 甘肃
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近日,据媒体中国交通广播报道,环迅支付代理人冒充华夏银行信用卡中心员工,使用工单模式后拒绝返还押金399元。它还向当地警察局报警,但从未归还。客户通过多方投诉后,华夏银行无奈将这笔费用退还给客户。
具体如下:今年3月底,刘先生接到自称华夏银行业务员高的电话,推销信用卡。后来刘先生同意见面办卡。同时,高某还将一台带有“环迅支付”的POS机卖给刘先生,称可以提高信用卡额度。
高说,POS机是免费的,但需要用信用卡激活。刘老师提供了一张张平安银行的信用卡。激活后,刘先生通过微信打入50元,但次月信用卡账单显示已消费元。4月30日至今,刘老师多次质问高,高不接电话,微信不回复。
后来刘老师向当地派出所报了案,派出所的民警给高打了电话,他答应马上把块钱还给刘老师。结果三个月过去了(直到7月底),高始终没有退费,电话也无人接听,甚至连记者都联系不上。
随后,记者协助刘先生联系平安银行,平安银行工作人员明确表示,绝对不存在华夏银行业务人员声称可以通过POS机提高平安银行信用卡额度的情况。客户可能已经被信用卡刷了,建议客户尽快报警。”
随后记者协助联系华夏银行信用卡中心,华夏银行金安支行一位回复刘先生“高不是华夏银行业务员”。但他后来又改口说,因为员工多,不确定自己是不是银行的员工,但从刘先生的经历来看,很可能不是自己银行的员工。而且此事甚至惊动了山东银保监会等相关部门。
对于被扣的元,华夏银行起初承诺“先行垫付并退还”,后以“高某不在其中”为由拒绝垫付。记者多次联系该行后,华夏银行于7月25日通过企业微信分两次以红包形式返还给刘先生。
那么问题来了,这个高是华夏银行的吗?估计很多支付同行心里已经有答案了。感觉这个代理的员工有点嚣张,连警察打电话都不退。后来如果记者再发现几个相关案例,说不定他整个公司都要被终止了。
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